что делать.

При звонке в колл-центр оператора по капитальному ремонту случайно узнала, что с 20 го числа прошлого месяца эта организация стала взимать пени за просрочку платежа. А у меня как раз "висит" в воздухе переоформление квитанций с предыдущих владельцев на меня и с меня, как сказал специалист, тоже удержат пени. Квитанции мне должны были переоформить еще 3 месяца назад, но оператор с этим тянет и срок переоформления не называет. Письменного уведомления о начале взимания пени не было, не было и сообщений в областных средствах массовой информации, даже в интернете они не дали такую новость на своем сайте.

Заранее большое спасибо за ответ.