Возникла проблема с интернет провайдером ТТК, расторгли

договор, на момент расторжения договора на личном счете оставалось 2

500 рубл., написали заявление на возврат денежных средств, менеджер

сообщил, что в течении 30 суток переведут ден. средства. Прошло

60 суток, ден. средств не поступило. Компания ТТК каждый день обещает

перевести деньги.

При написании притензии в их адрес по этому поводу и взыскании процентов в соотношении 3% от суммы, на какой закон я могу ссылаться при требовании процентов, обязаны ли они мне их выплатить и с какого момента проценты являются обязательной выплатой этой компании в мой адрес.