Телефон на гарантии: Купила айфон 5s через 14 дней начал самопроизвольно отключаться
, на 17 день вообще не включился. Отдала для ремонта по гарантии, через 40 дней мне отдали телефон, но в заключении инженера по сервисному обслуживанию было написано, что дефект не подтвержден, аппарат исправен и соответствует техническим характеристикам, произведено обновление программного обеспечения в соответствии с требованиями производителя. Попользовалась я телефоном и на второй день опять начал отключаться, включала через принудительную перезгразку, а на третий день вообще выключился и смогла включить только через пол суток, потом опять выключился. Что мне делать в этой ситуации? Читала, что если ремонт в течении гарантийного срока не укладывается в 45 дней, то можно писать претензию о возврате средств. Но они же написали, что ремонт не производили, как мне быть и что делать?! Мириться с тем что телефон не исправен, я не хочу, обидно потраченные средства в пустую.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Добрый день! Продавец не признает вину. Поскольку товар является технически сложным, предлагаю вам самостоятельно произвести экспертизу и по результатам вернуть товар продавцу, вам также будет возмещена и стоимость экспертизы. Вероятно в товаре имеется брак. Желаю удачи.
______________
Приветствую Вас на моей странице!
Готов оказать Вам квалифицированную юридическую помощь в различных сферах деятельности.
Помогу в решении Вашей проблемы, предложив все возможные варианты.

Здравствуйте! Отдайте телефон на независимую экспертизу. Если подтвердят существенный недостаток - пишите претензию и требуйте вернуть деньги или замену телефона (ст. 18 ЗоЗПП)
Другие консультации
Вернуть деньги: Помогите ... 11:43, 16.10.2016 ломбард: Заложили ... 00:54, 02.10.2016 Без документов: Такая ... 23:41, 03.08.2016 ст.12.26 коап рф: ... 20:19, 08.09.2016 проблемы с соседями: ... 23:29, 18.09.2016 Банки: Скажите пожалуйстта, ... 11:38, 22.05.2016 ложный донос клевета: ... 08:36, 30.06.2016 утрата права пользования ... 10:59, 14.07.2016 взыскание долгов: ... 19:44, 04.06.2016 Гражданка Украины: ... 10:42, 04.10.2016 Взыскание: Пожалуйста-что ... 13:35, 22.09.2016 апелляционное определение: ... 09:55, 20.10.2016 ограничение регистрационных ... 01:16, 26.09.2016 Детский развивающий ... 18:08, 22.10.2016 суд. приставы: Мать ... 20:31, 24.01.2016 получение водительского ... 20:41, 06.10.2016 алименты на ребенка: ... 00:43, 07.10.2016 |






