Обязана ли я платить: Я отдала ноутбук в ремонт. Точнее приехал курьер забрал ноутбук., Юридическая консультация , Общие вопросы

Обязана ли я платить: Я отдала ноутбук в ремонт. Точнее приехал курьер забрал ноутбук.

01:47, 14.03.2016

Обязана ли я платить: Я отдала ноутбук в ремонт. Точнее приехал курьер забрал ноутбук.

Просил потписать акт приёма. Оказался договор. На сайте, сказано, что диагностика бесплатна. Я прочитала, договор. Отзывы. Они позвонили, назначили слишком высокую цену. Диагностика проводилась, без моего ведома. Я естественно отказалась, от ремонта. Пропросила вернуть мне ноутбук. После, чего мне было отказано, в связи с тем, что нет мастера. И они хотят, мне снизить цену и т.д. Идёт на вязание даной услуги.

Но, если все же я хочу забрать свой ноутбук, я должна за платить за диагностику. Но заключения, о этой диагностики выдавать мне не хотят. Должна ли я оплачивать её? Ведь в договоре говориться, что я должна заплатить именно за диагностику, а не за выкуп ноутбука. В случае не оплаты, они удерживают ноутбук. Что мне делать в данной ситуации?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

05:57, 27.09.2016

Консультирует юрист: Довгаль Антон Сергеевич

Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

05:17, 29.06.2016

Консультирует юрист: Соколова Галина Юрьевна

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

23:13, 09.04.2016

Консультирует юрист: Федорченко Александр Александрович

не должны платить за диагностику. Вам предоставили недостоверную информацию об услуге.ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей.

______________
Юридические услуги Крым и Севастополь.
Личные консультации оказываются на платной основе.
Составления документов юридического характера удалённо.
Возможно возмещения затрат клиента на юридические услуги.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]