Обмен телефона на новый: Я попала в такую ситуацию. Купили новый дорогой телефон, спустя н
он начал сам перезагружаться или отключаться совсем. Я написала претензию и отвезла его в магазине (написала, что требую замены). Они взяли его для разбирательства. Спустя некоторое количества дней они позвонили, что брак в материнской плате, приезжайте будем делать вскрытие, менять материнское плато на новое и отдадим вам телефон. На что я против, я отдала большие деньги за новый телефон водонепроницаемый и пылезащищенный, а они его уже будут вскрывать и могут что-нибудь нарушить. Как мне быть, и могу ли я добиться от них нового телефона?!
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
______________
Здравствуйте. Являюсь практикующим юристом, общий стаж - 7 лет. Буду рад оказать Вам юридическую поддержку.
Если установлен брак, то можете просить замены телефона. При отказе, обращайтесь в суд.
______________
14 лет стажа на службе Ваших интересов. Мобильная юридическая помощь в сложных вопросах.
Здравствуйте!
Данный недостаток существенный, Вы вправе требовать замены телефона или возврата денег. ( ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей)
Настаивайте на замене, говорите что будете обращаться в суд в случае отказа.
Другие консультации
пособие по уходу за ... 09:20, 08.09.2016 выплата долга по алиментам: ... 04:17, 21.04.2016 Аттестат: Помогите ... 20:06, 19.04.2016 Детские больницы: ... 22:47, 16.08.2016 Выписан: Мой отец ... 11:58, 10.12.2015 получение рвп: Такая ... 18:30, 14.06.2016 Полиция: Мой ребенок ... 01:11, 19.08.2016 Апелляции: 12 июля ... 01:45, 02.10.2016 высшее образование: ... 23:40, 21.10.2016 приемная семья: Я ... 09:28, 24.09.2016 Найда: Я отдала пальто ... 02:41, 16.06.2016 Адрес проживания: ... 12:31, 12.07.2016 перевод из вуза в ... 04:00, 22.10.2016 ГПК: Гаражно-строительный ... 03:23, 01.06.2016 семейные обстоятельства: ... 02:03, 10.04.2016 квота на операцию: ... 00:46, 20.09.2016 не законные действия: ... 11:52, 10.04.2016 |
