Нарушение срока гарантийного ремонта: 23.05.2016 г. мы купили чайник за наличный расчет и
, талон гарантийного ремонта и полис имеются). 22.08.2016 г. у чайника сломалась крышка, в этот же день мы вернули его в магазин (имеется акт приемки изделия в ремонт). 05.10.2016 г. истекли 45 дней для ремонта, в магазине мне сказали, что они не укладываются в срок гарантийного ремонта и когда вернут чайник они затрудняются ответить. Мы хотели бы заменить чайник на аналогичный. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать, как написать претензию и что делать если магазин откажется от замена?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
---Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд. Удачи Вам и всё у Вас получится.
______________
Доброго дня! Просьба - за консультацию - зайти на мой сайт, указанный в профиле.
Другие консультации
проблемы жкх: У меня ... 05:33, 14.10.2016 Автомобили: Продал ... 22:40, 31.05.2016 наследство по завещанию: ... 00:06, 15.09.2016 Бывшие супруги: Бывшая ... 16:43, 28.03.2016 рвп и проживание: ... 18:00, 14.09.2016 Взыскание: Моему отцу ... 03:54, 04.05.2016 Аренда по договору: ... 14:35, 28.08.2016 приказ: Могу ли я ... 20:34, 15.09.2016 Восстановление: Проконсультируйте, ... 06:48, 05.07.2016 регистрация: Что делать ... 20:51, 31.01.2016 административный иск: ... 11:17, 06.07.2016 пдд превышение скорости: ... 14:50, 23.06.2016 Администрация города: ... 04:09, 16.10.2016 наследство по завещанию: ... 12:29, 27.09.2016 договор дарения доли: ... 19:32, 13.09.2016 газовый котел: Проблема ... 15:30, 09.10.2016 увольнение с военной ... 09:45, 07.10.2016 |
