Нарушение срока гарантийного ремонта: 23.05.2016 г. мы купили чайник за наличный расчет и
, талон гарантийного ремонта и полис имеются). 22.08.2016 г. у чайника сломалась крышка, в этот же день мы вернули его в магазин (имеется акт приемки изделия в ремонт). 05.10.2016 г. истекли 45 дней для ремонта, в магазине мне сказали, что они не укладываются в срок гарантийного ремонта и когда вернут чайник они затрудняются ответить. Мы хотели бы заменить чайник на аналогичный. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать, как написать претензию и что делать если магазин откажется от замена?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
---Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд. Удачи Вам и всё у Вас получится.
______________
Доброго дня! Просьба - за консультацию - зайти на мой сайт, указанный в профиле.
Другие консультации
вымогательство: У ... 23:52, 11.12.2015 Алименты: Ситуация ... 14:37, 13.10.2016 исполнение исполнительного ... 20:39, 01.10.2016 образование: Столкнулся ... 14:04, 07.07.2016 Дело: Брала заем 14 ... 18:13, 03.05.2016 Верховный суд: Подскажите ... 10:02, 21.10.2016 Бакалавр: Ситуация ... 06:07, 13.06.2016 налоги на имущество: ... 13:01, 11.07.2016 оплата образования: ... 22:32, 18.10.2016 коллекторы и срок ... 17:02, 30.05.2016 Верховный суд: Судебная ... 21:41, 21.02.2016 лишение родительских ... 11:06, 15.11.2015 Вода: Уважаемые юристы! ... 19:01, 25.09.2016 разрешение органов ... 02:02, 10.06.2016 Бесплатно: Планирую ... 08:15, 28.07.2016 Договор: Подскажите ... 00:02, 22.09.2016 отчетность в налоговую: ... 11:44, 09.07.2016 |
