Нарушение срока гарантийного ремонта: 23.05.2016 г. мы купили чайник за наличный расчет и
, талон гарантийного ремонта и полис имеются). 22.08.2016 г. у чайника сломалась крышка, в этот же день мы вернули его в магазин (имеется акт приемки изделия в ремонт). 05.10.2016 г. истекли 45 дней для ремонта, в магазине мне сказали, что они не укладываются в срок гарантийного ремонта и когда вернут чайник они затрудняются ответить. Мы хотели бы заменить чайник на аналогичный. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать, как написать претензию и что делать если магазин откажется от замена?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
---Здравствуйте, подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд. Удачи Вам и всё у Вас получится.
______________
Доброго дня! Просьба - за консультацию - зайти на мой сайт, указанный в профиле.
Другие консультации
Военная служба: НЕЗАКОННО ... 20:41, 13.09.2016 выход из гражданства ... 16:40, 16.09.2016 мошенничество: Мы ... 10:26, 10.09.2016 Брак: Волнует такой ... 21:10, 12.09.2016 Что является, или ... 15:34, 31.05.2022 мелкое дтп: Вчера ... 06:26, 29.09.2016 получение внутреннего ... 17:01, 01.05.2016 Акт: 27.08 приобрели ... 17:11, 07.05.2016 Гражданство РФ 22:22, 10.03.2018 Детские площадки: ... 00:20, 13.10.2016 Большой долг: Я Поступила ... 16:00, 17.07.2016 рвп по программе переселения: ... 16:52, 07.10.2016 Бюджетные средства: ... 17:57, 21.10.2016 работа в образовании: ... 21:12, 21.07.2016 жкх управляющая компания ... 10:38, 23.08.2016 розыск должника: Год ... 02:33, 29.08.2016 Акт: Не найдя ответа ... 00:49, 05.10.2016 |
