Дело: У меня сняли с сотового телефона 300 рублей. Вчера вечером.
Мне в августе на день рождения положили 500 рублей, а они куда то быстро исчезли. Вот я и решила позвонить оператору на номер 78002500890. Это оператор мтс. Весь вечер звонила. Но безуспешно, и только в 12 ч ночи дозвонилась и то сказали. Что идет перезагрузка данных позвонить утром. Утром я не дозвонилась. Пошла к нашим операторам в магазин. Они то мне и сказали. Что я звонила два раза на какой то номер и вот такая сумма в 300 р.Я заказала детализацию в личном кабинете и действительно стоит номер 79383141586 два вызова по 14 минут якобы я разговаривала и написано сотовые операторы России. На самом деле я не звонила по этому номеру и его вижу в первый раз. И это уже ни первый раз. Один раз с меня сняли 36 рублей, написала претензию вернули. А теперь не знаю сумма большая, как мне с ними разобраться. Чтобы вопрос решился в мою пользу. Я ведь действительно не звонила по этому номеру. А как это доказать, может свои какие то разговоры пытаются на нас повешать. Может что нибудь подскажете. С уважением Татьяна. Спасибо.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Распечатка звонков подтверждает звонки с вашего номера. А вы не допускаете, что с вашего телефона могли члены семьи позвонить или кто то еще? Если вы не допускаете такого, то подавайте письменную претензию оператору вновь. Совет. Перейдите на безлимитный тариф оператора.
______________
Квалифицированная юридическая помощь во всех отраслях права.
Другие консультации
Алкоголь: Опишу ситуацию. ... 13:37, 20.10.2016 Вакантная должность: ... 06:02, 01.07.2016 Жалоба: Здравсвуйте ... 03:52, 16.08.2016 Аттестат: Я учащийся ... 21:41, 01.04.2016 обвинение в убийстве: ... 21:29, 03.10.2016 вступление в наследство ... 05:04, 05.10.2016 гибдд: Подскажите ... 14:16, 26.09.2016 мошенничество: Такой ... 01:02, 07.09.2016 фмс россии: Сын "умудрился" ... 13:00, 29.12.2015 временное убежище ... 08:43, 07.10.2016 взыскание долга: ООО ... 11:39, 08.10.2016 Дело: Ситуация такая: ... 17:36, 17.08.2016 дтп с пострадавшими: ... 01:08, 23.10.2016 алименты на двоих ... 17:50, 29.07.2016 миграционные услуги: ... 12:48, 18.09.2016 ст. 115 ук: Нас с ... 05:40, 07.04.2016 Встать на очередь: ... 20:47, 22.10.2016 |