Дело: У меня сняли с сотового телефона 300 рублей. Вчера вечером.
Мне в августе на день рождения положили 500 рублей, а они куда то быстро исчезли. Вот я и решила позвонить оператору на номер 78002500890. Это оператор мтс. Весь вечер звонила. Но безуспешно, и только в 12 ч ночи дозвонилась и то сказали. Что идет перезагрузка данных позвонить утром. Утром я не дозвонилась. Пошла к нашим операторам в магазин. Они то мне и сказали. Что я звонила два раза на какой то номер и вот такая сумма в 300 р.Я заказала детализацию в личном кабинете и действительно стоит номер 79383141586 два вызова по 14 минут якобы я разговаривала и написано сотовые операторы России. На самом деле я не звонила по этому номеру и его вижу в первый раз. И это уже ни первый раз. Один раз с меня сняли 36 рублей, написала претензию вернули. А теперь не знаю сумма большая, как мне с ними разобраться. Чтобы вопрос решился в мою пользу. Я ведь действительно не звонила по этому номеру. А как это доказать, может свои какие то разговоры пытаются на нас повешать. Может что нибудь подскажете. С уважением Татьяна. Спасибо.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Распечатка звонков подтверждает звонки с вашего номера. А вы не допускаете, что с вашего телефона могли члены семьи позвонить или кто то еще? Если вы не допускаете такого, то подавайте письменную претензию оператору вновь. Совет. Перейдите на безлимитный тариф оператора.
______________
Квалифицированная юридическая помощь во всех отраслях права.
Другие консультации
сокращение беременной: ... 20:23, 08.09.2016 рассмотрение административного ... 06:37, 14.08.2016 Аттестация: Пришла ... 04:10, 19.09.2016 Документы: У меня ... 08:08, 05.09.2016 ребенка не берут в ... 04:15, 13.05.2016 Паспортные данные: ... 00:24, 14.10.2016 оплата жкх управляющей ... 04:24, 10.09.2016 Взыскание: Необходима ... 06:48, 09.10.2016 лечение: Кто-то может ... 21:51, 07.06.2016 имеет ли право водоканал: ... 19:20, 23.08.2016 надлежащее извещение: ... 02:47, 14.10.2016 уголовное дело ук ... 19:06, 20.10.2016 Имеет ли право судебный ... 02:04, 03.07.2016 апелляция на решение ... 17:49, 05.10.2016 оплата электоэнергии: ... 12:41, 22.02.2016 Встречная полоса: ... 17:05, 12.08.2016 частная жалоба на ... 19:27, 21.09.2016 |