Каждый месяц вносила платеж, в июле этого года платеж не произвела т.к. ребенок сломал руку и все деньги прокатала по больницам. Я мать одиночка, у меня трое детей. В августе я платеж внесла. Позвонили с банка, потребовали заплатить 20% от задолженности т.е. 13 тысяч рублей. Денег у меня таких нет. В сентябре заплатила два раза по 4000 рублей. Стали запугивать, чуть ли не угрожать. Потом со мной связался мужчина из досудебного разбирательства, я ему объяснила, он нашел все мои платежи и сказал, чтобы я платила как раньше. Мне пришел судебный приказ о взыскании задолженности, в котором указано, что я не платила с 2013 года, хотя квитанции у меня некоторые имеются. А последнее время платила с карты, квитанций нет. Подскажите пожалуйста, что делать?