Салон автомобиля был весь грязный: подтеки на сидении, мусор, шелуха от орехов. Водитель на замечание о чистоте машины отмалчивался, потом сказал, что отменяет заказ. В этот момент я дозвонилась до отдела контроля качества и стала описывать ситуацию: водитель стал откровенно хамить, повернулся и стал кричать, что его это забавит. Просил в грубой форме выйти из машины, когда я собралась выходить, начинал трогаться с места. Когда я строгог попросила его остановиться и захлопнула дверь, выбежал, как ошпаренный и стал замахиваться. Я сообщала каждое его дейтствие диспетчеру, он схватил руку и заломил пальцы, осталась царапина. Затем он скрылся и уехал. Девушка назначила новую машину, которую я оплатила. Обещали разобраться в случившемся, но так никто и не перезвонил. Водитель явно неадекватный, если не психически больной. Были основания опасаться за свою жизнь.

Мы подали заявление в милицию, однако нам сказали, что скорее всего придет отказ.

Имеет ли смысл пойти в ГАИ и написать там заявление о случившемся? Скорее всего, компания такси не приняла никаких действий, этот человек продолжает свою деятельность.