Загрузка виджета...


Юридические новости Последние новости по RSS

Не отвеченные вопросы


Пожалуйста, не занимайте время юристов простыми вопросами не юридического характера или просьбами пообщаться поближе. Чтобы знакомиться и общаться в онлайне со случайными собеседниками со всего земного шара переходите в этот чат рулетка 18+!

Вернуть смартфон: Приобрёл смартфон, через три месяца у него захрипел полифонический динам

1
14:50, 15.10.2016

Вернуть смартфон: Приобрёл смартфон, через три месяца у него захрипел полифонический динам
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]

Сдал в сервисный центр города для устранения неисправности. Персонал предупредил, что вынуждены выслать изделие в областной гарантийный центр для вынесения заключения по неисправности. Через тридцать дней, мне вернули смартфон, с формулировкой вынесенной в областном гарантийном центе - отказано в гарантийном обслуживании по причине механической деформации монитора (выгнут дугой). Я написал претензию, с требованием провести диагностику у независимого эксперта.

Подскажите пожалуйста, на чей адрес отправлять претензию письмом с уведомлением? На адрес магазина где был приобретён смартфон или на адрес сервисного центра города, куда изначально был сдан девайс для замены динамика?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
14:03, 16.10.2016
Консультирует юрист: Васина Наталия Александровна

В такой ситуации не имеет смысла направлять телефон на повторную экспертизу. Вам нужно обращатьсяс иском о защите прав потребителей и уже в рамках суда провдить экспертизу. Иначе вы только лишние деньги потратите, толку - ноль.


______________
Юридические услуги для физических и юридических лиц. Все категории гражданских дел. Представительство, консультирование, составление процессуальных документов, сопровождение сделок.
top
0
17:19, 15.10.2016
Консультирует юрист: Артамонов Александр Валерьевич

Независимая экспертиза производится покупателем, т.е. Вами в любом, выбранном Вами экспертно учреждении, соответственно с оплатой их услуг.

В случае, если Заключением будет установлен факт необоснованного отказа в проведении гарантийного ремонта, то в судебном порядке, помимо требования о расторжении ДКП, возврата денежных средств, штрафа, неустойки и возмещения морального вреда, Вы получите так же и возмещение Ваших расходов на проведение экспертизы и иные расходы по взысканию.


 

Другие консультации

Спросить юристов


Монитор интересов

    Подняться вверх, к началу страницы