Вернуть смартфон: Приобрёл смартфон, через три месяца у него захрипел полифонический динам
Сдал в сервисный центр города для устранения неисправности. Персонал предупредил, что вынуждены выслать изделие в областной гарантийный центр для вынесения заключения по неисправности. Через тридцать дней, мне вернули смартфон, с формулировкой вынесенной в областном гарантийном центе - отказано в гарантийном обслуживании по причине механической деформации монитора (выгнут дугой). Я написал претензию, с требованием провести диагностику у независимого эксперта.
Подскажите пожалуйста, на чей адрес отправлять претензию письмом с уведомлением? На адрес магазина где был приобретён смартфон или на адрес сервисного центра города, куда изначально был сдан девайс для замены динамика?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
В такой ситуации не имеет смысла направлять телефон на повторную экспертизу. Вам нужно обращатьсяс иском о защите прав потребителей и уже в рамках суда провдить экспертизу. Иначе вы только лишние деньги потратите, толку - ноль.
______________
Юридические услуги для физических и юридических лиц. Все категории гражданских дел. Представительство, консультирование, составление процессуальных документов, сопровождение сделок.
Независимая экспертиза производится покупателем, т.е. Вами в любом, выбранном Вами экспертно учреждении, соответственно с оплатой их услуг.
В случае, если Заключением будет установлен факт необоснованного отказа в проведении гарантийного ремонта, то в судебном порядке, помимо требования о расторжении ДКП, возврата денежных средств, штрафа, неустойки и возмещения морального вреда, Вы получите так же и возмещение Ваших расходов на проведение экспертизы и иные расходы по взысканию.
Другие консультации
Директор: Дочь учится ... 03:04, 27.09.2016 пособия по опеке: ... 10:22, 17.02.2016 Алименты: Мой муж, ... 18:02, 26.08.2016 Арест: В 2010 г. состоялся ... 02:36, 22.09.2016 займы у микрофинансовых ... 07:51, 18.07.2016 признание отцовства: ... 19:51, 11.09.2016 школа милиции: Наши ... 16:07, 19.07.2016 рассмотрение административного ... 06:37, 14.08.2016 дополнение: Уточнение ... 11:13, 01.01.2016 Документы об образовании: ... 03:20, 21.08.2016 уменьшение долга: ... 20:33, 01.10.2016 нарушение: Здр. за ... 18:53, 03.09.2016 миграционная служба: ... 19:07, 16.10.2016 Заставили подписать: ... 21:16, 09.03.2016 кредиторская задолженность: ... 11:44, 22.08.2016 проблемы с соседями: ... 23:29, 18.09.2016 подозреваемый в совершении ... 13:17, 13.08.2016 |