Кухонный гарнитур: Заказал кухню производства ЗОВ (фасад из акрила). Кухня приехала
, оплата полностью произведена. При сборке обнаружили дефекты: столешница без кромки 3 Д, поврежден цоколь, фасады по моему мнению с дефектом (практически на каждом фасаде один из углов с дефектом, на стыке кромок. Отличается сразу цвет на углу. Фото могу прислать). На витринных экземплярах такого нет. Написали претензию. Вызвали отдел рекламации, все осмотрели и зафиксировали. Все дефекты устраняют, кроме самого важного, это фасады. Сказали что фасады без дефектов. Я настаивал на замене. В итоге меня попросили привезти один из фасадов, с последующей отправкой в Белоруссию на завод, на экспертизу. Заключение экспертизы нет и давать ее не будут, только на словах. "Завод проверил и сказал, что фасады нормальные и не бракованные". Я так не считаю, мне нужны фасады такого же качества как и на витринных экземплярах. Что мне делать в таком случае?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Максим, для начала претензия с повторным требованием о замене фасадов.
Если последует отказ, то в суд в иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП кух. гарнитура, первоначальную претензию, документы на руках?
______________
Дорогие друзья! Я специализируюсь по гражданским, имущественным, жилищным, семейным, административным и уголовным делам. Для получения бесплатных консультаций звоните мне по телефону 8-910-404-92-78 или пишите на эл.почту prokitu1978@rambler.ru. Желаю удачи и успехов в Ваших делах!
вам следует проводить независимую экспертизу и если она докажет разночтения, у вас будет повод и основание для подачи претензии и заявления в суд
______________
Всем привет, рад помочь)
Другие консультации
Биологический отец: ... 09:51, 04.08.2016 ремонт телевизоров: ... 02:51, 22.10.2016 увольнение: Работала ... 05:27, 16.10.2016 аренда нежилого помещения: ... 18:56, 28.07.2016 Имущество: Суть вопроса ... 14:30, 20.10.2016 Автомобильное право: ... 15:53, 16.03.2016 дтп с пострадавшими: ... 21:03, 10.02.2016 деньги: Подскажите, ... 01:22, 06.09.2016 выдача листа нетрудоспособности: ... 17:53, 12.03.2016 395 ГК РФ: Вносила ... 11:37, 01.10.2016 Административные дела: ... 01:57, 01.10.2016 Брал займ: Муж брал ... 11:23, 19.02.2016 Автомобили: Я попал ... 20:25, 02.10.2016 школа: Помогите пожалуйста! ... 06:08, 28.04.2016 взыскание налогов: ... 10:17, 23.07.2016 Административная ответственность: ... 06:43, 13.10.2016 возмещение убытка: ... 18:51, 24.02.2016 |
