Баланс: Мною 12.10. 20016 г. была приобретена карта МТС Смарт в г. Жукове Калужской обл.
Мною 12.10.20016 г. была приобретена карта МТС Смарт в г. Жукове Калужской обл. и оплачено 345 р. как мне сообщили - 45 р. стоимость карты и 300 р. будет положено на счет телефона. Однако, воспользоваться телефоном я не смогла, его не подключают (за недостаточностью средств). Мне было предложено пополнить счет на 50 р., что я и сделала. В итоге баланс на телефоне все тот же - 270 р. Как поступить дальше, не представляю... Получается деньги так легко куда-то уходят... (300 р. + 50 р. - 270 р. = 80 р.) Есть ли смысл опять пополнять счет? Кому? Это я впервые купила карту МТС и не могу ею воспользоваться. Подскажите, пожалуйста, как поступать дальше??? Пенсионерка Крючкова Любовь Ивановна г.Жуков Калужской обл.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Здравствуйте! Любовь Ивановна, свяжитесь с оператором контактного центра МТС. Попросите принять заявку о некорректном списании денежных средств. Если заявку не будут принимать-требуйте соединения со старшим специалистом или директором по работе с клиентами компании МТС.
В противном случае-оформите претензию, после чего можете обратиться в суд.
Удачи Вам и добра!
______________
Консультации по различным вопросам гражданского, трудового, административного, наследственного, семейного права; Оформление недвижимости и земельных участков, приватизация квартир; Составление юридических документов; Правовая экспертиза документов; Юридическое сопровождение бизнеса
Другие консультации
Гражданка Украины: ... 10:42, 04.10.2016 поборы в школах: Мой ... 16:33, 04.09.2016 алименты на двоих ... 00:51, 27.05.2016 признание недееспособности: ... 14:58, 27.09.2016 моральный и физический ... 08:21, 20.06.2016 Амнистия: В 2013 году ... 02:34, 02.04.2016 Бытовые отходы: 1 ... 11:18, 06.07.2016 упк отказ в возбуждении ... 16:53, 04.08.2016 Акт: У нас вот такой ... 07:30, 21.05.2016 помощь: Моя соседка ... 09:04, 13.07.2016 Прописка: А как нам ... 05:40, 06.01.2016 Вред ребенку: У меня ... 05:48, 14.09.2016 административные дела: ... 22:29, 16.10.2016 беженка из украины: ... 12:57, 03.10.2016 оформление полиса ... 22:08, 07.07.2016 жалоба министру мвд ... 04:10, 06.10.2016 Вода: 3 месяца назад ... 20:39, 28.09.2016 |